Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
En Grupo @lfatec protegemos los datos personales de las personas que nos contactan, de acuerdo con la Ley N.° 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, de Costa Rica. Esta política explica qué datos tratamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Quién es el responsable
Grupo @lfatec, cédula jurídica 3-101-905213, con sede en El Roble, Puntarenas, frente al Hotel Fiesta, sobre la ruta 23.
Correo: ventasalfatec@hotmail.com. WhatsApp: +506 7251-6655.
2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni compras en línea. Solo tratamos datos cuando usted decide escribirnos:
- Por WhatsApp: su nombre de perfil, su número de teléfono y el contenido de sus mensajes.
- Por correo electrónico: su dirección de correo, su nombre si lo indica y el contenido del mensaje.
El servicio de alojamiento del sitio registra de forma automática datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador y la fecha y hora, para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
El sitio carga la tipografía Poppins desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir su dirección IP al abrir la página.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder sus consultas y preparar cotizaciones.
- Gestionar contratos, instalaciones y servicios que usted solicite.
- Mantener la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos sus datos ni los usamos para decisiones automatizadas.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan por nuestra cuenta: WhatsApp (Meta) para la mensajería, el proveedor de correo electrónico y el proveedor de alojamiento del sitio. También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
5. Cookies y herramientas de medición
Hoy este sitio no usa cookies propias ni herramientas de medición como Google Analytics o Meta Pixel. Si las activamos en el futuro, actualizaremos esta política y le pediremos su consentimiento antes de usarlas.
6. Por cuánto tiempo conservamos los datos
El tiempo necesario para atender su consulta, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contractuales. Después, los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarle.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su eliminación, oponerse a su tratamiento y revocar el consentimiento que haya dado. Escríbanos a ventasalfatec@hotmail.com indicando su nombre y qué derecho desea ejercer.
Si considera que no atendimos su solicitud adecuadamente, puede presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).
8. Seguridad
Este sitio se publica con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger los datos que recibimos por nuestros canales de contacto.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.